AMOYO, el amor único de cada 'yo'. Compras personalizadas, experiencias infinitas.
Cupones de descuento
Seguimiento de pedido
24 horas de atención
Escanea el código QR con la cámara de tu celular.
Devolución gratis en un plazo de 30 días.
Entrega garantizada y fácil reembolso.
24 horas en línea que brindádole servicios en todo momento.
El Programa de Protección de Compras no cubre situaciones como daños causados por mal uso, desgaste normal o cambios de opinión del cliente. Además, ciertos productos pueden tener políticas específicas de garantía que anulan o complementan este programa.
Este programa tiene una vigencia determinada, que comienza en la fecha de compra y se especifica en los términos y condiciones. Cualquier reclamación realizada fuera de este período no será elegible para cobertura.
Nos comprometemos a revisar y mejorar constantemente nuestro Programa de Protección de Compras para adaptarnos a las necesidades cambiantes de nuestros clientes y garantizar la máxima satisfacción.
Para presentar una reclamación u obtener más información sobre nuestro Programa de Protección de Compras, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio al cliente.
Nuestro Programa de Protección de Compras cubre
Garantizamos la reposición o reembolso de los productos que sufran daños durante el proceso de envío.
Si el producto recibido presenta defectos de fabricación, ofrecemos la opción de cambio, reparación o reembolso.
En el caso de que un pedido no sea entregado correctamente, nos comprometemos a tomar para resolver la situación, ya sea mediante medidas el reenvío de la compra o el reembolso completo.
Para hacer uso de nuestro Programa de Protección de Compras, los clientes deben seguir estos pasos
Informar sobre cualquier problema o reclamación dentro de un plazo específico después de recibir el producto.
Proporcionar documentación relevante, como fotos del daño o defecto, para respaldar la reclamación.
Siga las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo de servicio al cliente para coordinar la devolución del producto o la resolución del problema.
